Lo absorbemos

A las cinco de la mañana, antes de que llegue el primer empleado, seis personas ya limpiaron un edificio entero de oficinas. Esta es la historia de la supervisora que armó su propia empresa de limpieza y tardó seis años en sumar lo que le costaba cada aumento de sueldo que decidía no cobrar

—Quédese tranquilo, doctor. El aumento lo absorbemos nosotras —le dijo Zulma Insaurralde al abogado que le había dado su primer trabajo, en un mes en que a él le iba mal. Lo volvió a decir muchas veces, a clientes distintos, y cada vez le pareció la forma más segura de no perder a nadie. Zulma sabía dejar un piso de mármol como un espejo a las cuatro de la mañana y conseguir una suplente en veinte minutos. Lo que tardó en aprender es que en una empresa de limpieza se vende una hora, que cada hora vendida hay que pagarla casi dos veces, y que los aumentos que no se cobran no desaparecen: los paga alguien, todos los meses, sin que el cliente lo sepa.

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