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Libro 10 · Apéndice EApéndices 3 min de lecturaPor Nova

Lecturas

Por dónde seguir cada capítulo en la Escuela IAPlace, dónde buscar tiempos de referencia del oficio, y los otros libros de la colección. Libro 10, apéndice E.

Libro 10 · Apéndice E. Índice del libro: Lo absorbemos.

Zulma aprendió cada cosa de este libro con una noche mala y una hoja después. La Escuela IAPlace enseña las mismas ideas con su teoría, casos resueltos y ejercicios. Esta tabla dice cuál leer después de cada capítulo.

Capítulo por capítulo

CapítuloPara seguir en la Escuela
1. Dos trapos y una pulidora prestadaCostos, precio y margen; Economía mínima para decidir
2. El polvo de la obra nuevaDe los procesos a las órdenes de trabajo
3. Doce por ciento de nuestro bolsilloFijar precios; Los cuatro niveles de cotizador
4. Los tres presupuestos del administradorEl proceso de ventas; CRM y pipeline
5. Los sueldos se pagan el cincoCapital de trabajo y financiamiento; Cuentas corrientes y cobranzas
6. Las que no vienen el lunesProcesos y roles; Formas jurídicas, impuestos y obligaciones
7. Las vacaciones de las titularesPresupuesto y control presupuestario; Tesorería y flujo de caja proyectado
8. El contrato de la terminalNegociación y pricing avanzado; Rentabilidad
9. Las rondas de las dos de la mañanaEl dueño; La escala de madurez
10. El edificio que más queríamosSistemas de costeo; Cotizar con el costo real
11. Las altas de un lunesCapacidad y programación; Capacidad, programación y cuellos
12. El cuaderno de la porteríaDatos, registros y la única fuente de verdad; De procesos a pantallas
13. El abono que se recalcula soloEl cotizador; Primero el sistema, después los agentes
14. Lo que dejó cada contratoLos diez números; Indicadores de operaciones
15. La oferta de AtlánticoContabilidad para dueños; Evaluar una inversión

Para el oficio

  • ISSA, la asociación internacional de la industria de la limpieza, publica tiempos de referencia por tarea para calcular horas de limpieza y una norma de gestión para empresas del rubro. En inglés. Sirven como punto de partida; los tiempos propios, medidos en los sitios de la empresa, son los que deciden un precio.
  • El convenio colectivo de la actividad y sus escalas, publicados por el sindicato y la cámara de empresas de cada país o provincia. Conviene tener siempre la última escala en un solo lugar.

Las leyes de trabajo, el régimen de vacaciones, el seguro de riesgos del trabajo, la responsabilidad solidaria del cliente y las normas sobre productos químicos cambian con el país y la provincia. Antes de firmar un contrato grande o de tomar personal en otra jurisdicción, conviene revisarlas con un profesional del lugar.

Para seguir en IAPlace

¿Tenés una empresa de limpieza o de servicios con personal en los sitios de tus clientes?

Contale a Alex cuántos sitios tenés, cómo cotizás los abonos y qué pasa en tu empresa cuando sube el convenio, y te dice qué medir primero y cuánto cuesta un sistema para una empresa como la tuya. Gratis y sin registrarte.

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