Libro 13 · Apéndice EApéndices 3 min de lecturaPor Nova

Lecturas y fuentes

Qué leer en la Escuela IAPlace después de cada capítulo, qué buscar sobre el oficio de la peluquería y la estética para ir más hondo, y los demás libros de la colección. Libro 13, apéndice E.

Libro 13 · Apéndice E. Índice del libro: No pasa nada.

Débora aprendió casi todo lo que cuenta este libro con una caja de zapatos, un bol que se oscurecía, una nuca con dos ampollas o una planilla con letras verdes. La Escuela IAPlace tiene las mismas ideas ordenadas, con su método, sus casos y sus ejercicios, para quien prefiera no aprenderlas así. Esta tabla dice cuál leer después de cada capítulo.

Después de cada capítulo

Capítulo	En la Escuela
1. Las cajitas vacías del sábado	Costos, precio y margen; Los cuatro niveles de cotizador
2. Venite el jueves	Economía mínima para decidir; Atención, posventa y fidelización
3. Treinta y cinco minutos de pose	Capacidad y programación; Capacidad, programación y cuellos
4. Las novias de diciembre	Evaluar una inversión; Capital de trabajo y financiamiento
5. El treinta por ciento del tinte	Sistemas de costeo; Costos y márgenes en tiempo real
6. El naranja de otra peluquería	Fijar precios; Cotizar con el costo real
7. El sillón alquilado	Formas jurídicas, impuestos y obligaciones; Procesos y roles
8. La planilla del láser	Bancos, crédito y riesgo; Rentabilidad
9. Las fórmulas en la cabeza	Datos y una única fuente de verdad; CRM y pipeline
10. El retiro no se cobra	Costo real por orden y mejora continua; Propuesta de valor y catálogo
11. Total, alguna falta	Calidad y trazabilidad; Calidad, trazabilidad y normas con el sistema
12. Lo que se cobra antes de sentarse	Pedidos y órdenes de venta; Seguimiento y cierre con agentes
13. La recepción sin cuaderno	Qué es un ERP completo; Primero el sistema, después los agentes
14. El sillón que nadie ocupó	Los diez números; Indicadores comerciales
15. La franquicia	Mercado, segmentos y propuesta de valor; Negociación y precios avanzados

Sobre el oficio

Las fichas técnicas y de seguridad de cada producto químico (tinturas, decolorantes, oxidantes, alisados) dicen tiempos máximos, concentraciones, ventilación y pruebas previas. Conviene tenerlas a mano y leerlas antes de cambiar de marca.
Las normas de higiene y esterilización para manicuría y estética varían por ciudad y por provincia; el área de habilitaciones del municipio suele tener la lista de lo que se pide para un local.
Los equipos de depilación láser y de otras tecnologías tienen, en muchos lugares, reglas sobre quién los opera y bajo qué responsabilidad profesional. Antes de comprar uno, conviene preguntar a la autoridad sanitaria local, no al vendedor.
El convenio del gremio de peluqueros y estética de cada país dice básicos, comisiones, licencias y jornadas. Lo que se pacta por fuera del convenio no siempre vale.
Las cámaras y asociaciones de peluquería suelen publicar cursos de colorimetría, corrección de color y seguridad química. Una colorista que pesa los boles no exagera.

Para seguir en IAPlace

El índice de la colección, con todos los libros de Nova: los libros de Nova.
El libro del restaurante, otro negocio que vende el tiempo de un lugar y cuenta reservas: la historia de Hugo Escalante.
El de la empresa de limpieza, con personal de convenio y lo que cuesta no trasladar un aumento: Lo absorbemos.
El segundo libro de motivación, sobre decir que no a tiempo: Un no a tiempo.
Si querés contarle a Alex cómo funciona tu peluquería o tu centro de estética, la conversación es gratis y empieza en la página principal.

Lecturas y fuentes

Después de cada capítulo

Sobre el oficio

Para seguir en IAPlace

¿Tenés una peluquería, un centro de estética o un servicio por turnos?